Услуги пассажирам

На территории Рижского железнодорожного вокзала оказывается ряд основных и дополнительных услуг.

Железнодорожные кассы работают круглосуточно без перерывов и выходных, приобрести билет на пригородную электричку и поезда дальнего следования можно в любое удобное время. Предварительная продажа на поезда дальнего следования до Риги осуществляется с 08.00 утра до 20.00 вечера ежедневно.

На первом этаже работает справочная служба. Режим работы с 08.00 до 20.00 ежедневно без выходных, перерыв на обед с 13.00 до 15.00. Здесь можно уточнить информацию о расписании поездов и ценах на билеты.

Для людей с ограниченным возможностями

Здание вокзала оборудовано всем необходимым для комфортного перемещения маломобильных пассажиров. На входах установлены специальные пандусы. Работает специальная касса дальнего следования (работает с 06.30 до 21.30), лифт для перемещения по этажам. В случае необходимости сотрудники вокзала помогут маломобильному пассажиру при оформлении билета и посадке в вагон поезда.

В круглосуточном режиме работает медицинский пункт, оснащенный необходимым оборудованием для оказания первой медицинской помощи. Услуги предоставляются бесплатно.

Залы ожидания

В здании вокзала оборудованы места для ожидания поезда: в центральной части вокзала, а также на втором этаже с допуском по билетам.

Камеры хранения

Для пассажиров, путешествующих с багажом, оборудованы камеры хранения. Ручные камеры хранения работают с 06.00 утра до 23.00 вечера, обеденный перерыв с 14.00 до 14.45. Стоимость услуг камеры составляет 120 рублей за сутки. Для крупногабаритного багажа тариф увеличивается до 160 рублей в первые сутки, каждые последующие сутки – 200 рублей. Ручная камера хранения располагается возле пригородных касс.

В основном здании вокзала располагается автоматическая камера хранения багажа. Стоимость услуг составляет:

  • от 1 до 7 часов – 50-110 рублей (первый час 50 рублей, каждый последующий +10 рублей к базовому тарифу);
  • от 7 часов до суток – 120 рублей в сутки.

Для крупногабаритного багажа:

  • от 1 до 7 часов – 60-180 рублей (первый час 60 рублей, каждый последующий +20 рублей к базовому тарифу);
  • от 7 часов до суток – 200 рублей в сутки.

Пассажиры могут воспользоваться услугами носильщика. В пределах привокзальной площади стоимость услуги составит 150 рублей, для крупногабаритного багажа – 200 рублей. При перемещении за пределы привокзальной площади стоимость возрастает до 300 рублей.    

В центральном зале недалеко от автоматических камер хранения можно зарядить телефон и другие гаджеты. Стоимость услуги составляет 20 рублей за полчаса.

На вокзале работает туалет и душевые кабинки. Пассажиры с билетами могут воспользоваться услугами уборной бесплатно, для гостей вокзала стоимость составляет 25 рублей. Стоимость пользования душевой комнатой составляет 100 рублей.

В здании Рижского вокзала работает уютный хостел, где можно отдохнуть во время ожидания поезда. Вход в хостел располагается с улицы, со стороны привокзальной площади. К услугам пассажиров 2-, 8- и 10-местные номера. Стоимость в 8- и 10-местном номере составляет 700 рублей в сутки за место, в 2-местном номере – 3000-3500 рублей в сутки. Заселение начинается с 14.00 дня, расчетный час – 12.00 дня. Для пассажиров, путешествующих с маленькими детьми, на территории хостела оборудованы специальные комнаты для кормления и пеленания ребенка. Уточнить информацию о наличии свободных мест, а также забронировать номер можно по номеру телефона администратора +7 (499) 788-79-48 и на официальном сайте хостела hostelr.ru.

Также во время ожидания своего поезда пассажиры могут перекусить в кафе, расположенном на первом этаже здания вокзала. Режим работы кафе с 09.00 до 21.00.

В здании вокзала работает линейный пункт полиции.

Здание железнодорожного вокзала оборудовано точками доступа в интернет посредством соединения. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо со своего мобильного устройства выбрать доступное соединение, авторизоваться и перейти на интересующий ресурс. Услуга предоставляется бесплатно.

На территории вокзала установлены автоматы для пополнения счета мобильного телефона (за услугу взимается комиссия), а также несколько банкоматов банка Миллениум, где пассажиры могут осуществить основные операции со своими денежными средствами (обналичить, осуществить денежные переводы, оплатить ряд услуг).

Рядом с вокзалом расположен универмаг «Крестовский» с широким выбором продуктов питания и других популярных бытовых товаров. Также в универмаге установлен банкомат «Сбербанк» (работает в круглосуточном режиме), а также пункт обмена валют.

С полным перечнем услуг, оказываемых на территории Рижского вокзала можно ознакомиться по телефону справочной службы.